دفتر مديريت عملكرد بر اساس آيين نامه اجرايي مواد 81 و 82 قانون خدمات كشوري با هدف بازرسي و نظارت بر اجراي صحيح قوانين و مقررات، طراحي معيارهاي مناسب ارزيابي عملكرد، ايجاد بانك اطلاعاتي و تعيين شاخص هاي عملكردي واحد ها، تعيين نظام بهبود و سلامت اداري با مد نظر قرار دادن شايسته سالاري، ساماندهي و جمع بندي شكايات و به وجود آوردن سازوكارهاي مناسب جهت تحليل شكايات درون و برون سازماني ايجاد شده است تا زير نظر بالاترين مقام دستگاه نسبت به استقرار نظام مديريت عملكرد مبادرت نمايد.