اقدامات راه آهن ج.ا.ا در خصوص سلامت اداري

۱۳۹۹ جمعه ۳ بهمن

*
دوباره تلاش كنيد

اهم اقدامات راه آهن ج.ا.ا در خصوص سلامت اداري به شرح ذيل مي باشد:
• تدوين دوره هاي آموزشي براي بازرسان
• تهيه و تدوين نظامنامه سلامت اداري
• ايجاد دولت الكترونيك در درون دستگاه
اقدامات انجام شده در زمينه شفافيت و اطلاع رساني صحيح و بموقع درخصوص فرآيندها و عمليات اجرايي از طريق وب سايت شركت به نشاني www.rai.ir به صورت زير مي باشد:
1- دسترسي سريع خدمات (بليط اينترنتي-شكايات-رديابي واگنهاي باري و...)
2- آمار و اطلاعات (گزارشات عملكرد ماهيانه و ساليانه به تفكيك مناطق )
3- ثبت و پيگيري شكايات
4- ارتباط با مديرعامل و مديران نواحي و پرسش و پاسخ و ....
5- اخبار و رويدادها
• شناسائي گلوگاههاي فساد
ارائه گزارش از شناسايي نقاط ريسك پذير ، گلوگاههاي فساد و مشاغل حساس از سوي ادارات كل راه آهن مناطق و ستادي
• برگزاري دوره هاي آموزشي كاركنان در خصوص ارتقاي سلامت اداري
• سنجش و اندازه گيري ميزان رضايتمندي مردم از نحوه ارائه خدمات
اجراي طرح نظر سنجي از مسافران نوروزي از نحوه ارائه خدمات در قطار هاي مسافري و ايستگاهها به تعداد 19605 پرسشنامه
• شناسائي مشاغل حساس
• شناسائي پستهاي سازماني كه بيشترين آراء صادره تخلفات اداري را دارا مي باشند.
• اجراي مواد 91 و92 در واحدهاي استاني(ادارات كل مناطق راه آهن ) و نظارت بر حسم اجراي قوانين و بخشنامه هاي مرتبط
برگزاري مستمر جلسات كميته هاي فرعي در 18 اداره كل مناطق راه آهن
تعيين اعضاء كميته هاي فرعي در مناطق
برگزاري دور ه هاي آموزشي
شناسايي نقاط حساس و مشاغل آسيب پذير