نويسنده:حسام سروش - دانشجوي دكتراي مهندسي صنايع، دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران جنوب
چكيده مقاله:
شواهد موجود در كسب وكار امروزي گوياي اين واقعيت است كه موفقيت هر سازماني توسط كاركنانش رقم مي خورد و در اكثر سازمان ها به كاركنان لفظ سرمايه انساني اطلاق مي گردد، چرا كه مديران معتقدند با بهره گيريي مو ثرتر از اين سرمايه دستيابي به اهداف تسهيل تر خواهد شد. به همين علت در دو دهه اخير ارزيابي عملكرد كاركنان رواج زيادي يافته است كه با استفاده از آن سازمان ها مي كوشند به بهبودي مستمر دست يابند و بازده كاري خود را افزايش دهند. از طرف ديگر در ارزيابي عملكرد آنچه كه كمتر مورد توجه محققين قرار گرفته است، جنسيت كاركنان مي باشد و اين در حالي است كه مردان و زنان تفاوت هايي به لحاظ ساختاري و بيولوژيكي دارند و اين تفاوت ها، معيارهاي موثر بر ارزيابي عملكرد را تحت شعاع قرار مي دهند، هدف از اين پژوهش كاربردي، انتخاب تركيب مطلوبي از كاركنان با در نظر گرفتن جنسيت آن ها، به گونه اي كه حداكثر بهبود را در اهداف مدنظر داشته باشند. بدين منظور در ابتدا با استفاده از تكنيك تحليل سلسله مراتبي فازي (FAHP)، تاثير جنسيت بر معيارهاي ارزيابي عملكرد كاركنان مورد بررسي قرار مي گيرد. سپس با رويكرد تلفيقي از شبيه سازي و تحليل پوششي داده ها (DEA) راهكارهاي پيشنهادي كه تركيبي از كاركنان مرد و زن مي باشند، مورد ارزيابي قرار مي گيرند و در نهايت راهكاري كه حداكثر بهبود در بهره وري كاركنان و افزايش رضايتمندي مشتريان را در پي داشته باشد، به عنوان راهكار مطلوب انتخاب مي شود.
دريافت مقاله

عنوان مقاله: ابزارهاي ارزيابي عملكرد سازمان با هدف بهبود مستمر سازماني مبتني بر سازمان هاي استراتژي محور
سال انتشار: 1393
نويسنگان:
عاطفه سجاد - دانشجوي كارشناسي ارشد مديريت بازرگاني دانشگاه فردوسي مشهد
محمود سپاسي - دانشجوي كارشناسي ارشد مديريت بازرگاني دانشگاه فردوسي مشهد
چكيده مقاله:
بيش از 90 درصد از استراتژي هاي اجرايي در سازمان ها با شكست مواجه مي شوند. از ديدگاه سيستمي يك دليل اصلي براي اين مسئله شكاف بين لايه استراتژيك و لايه عملياتي در سازمان هاست. با اين وجود، تاكنون كمتر به پياده سازي و ارزيابي استراتژي ها و عملكرد توجه شده است . اما بي شك يكي از وظايف اصلي مديران كنترل و ارزيابي عملكرد سازمان تحت نظارت خود مي باشد . استراتژي هاي به كار برده شده جهت نيل به اهداف در سازمان، همواره نياز به بررسي و ارزيابي دارند تا عملكردي مطابق با آنچه كه از تدوين و اجراي آنها پيش بيني شده است، داشته باشند. هدف از اين پژوهش ارائه انواع مدل هاي ارزيابي عملكرد و مقايسه اين مدل ها با هم مي باشد. روش تحقيق، توصيفي و روش جمع آوري اطلاعات، كتابخانه اي مي باشد.در اين مقاله به عناويني چون ضرورت اجراي ارزيابي عملكرد، انواع تكنيك هاي ارزيابي و زيرمجموعه هاي هركدام و تفاوت هاي موجود در آن ها پرداخته شده است. در نهايت نيز به چگونگي ارزيابي عملكرد سازمان ها اشاره مي شود.
دريافت مقاله

 عنوان مقاله : ابعاد مؤثر بر بهره وري كاركنان در چارچوب ابعاد ارزيابي عملكرد كاركنان
سال انتشار: 1393
نويسندگان:
روح اله همايون زاده بائي - دانشجوي كارشناسي ارشد، مديريت مالي دولتي، دانشگاه آزاد اسلامي واحد فيروزكوه
مرتضي فرجي - دانشيار، دانشكده مديريت ، دانشگاه آزاد اسلامي واحد فيروزكوه
چكيده مقاله:
هدف اين تحقيق، بررسي ميزان تأثير ابعاد سه گانه ارزيابي كاركنان بر بهره وري ايشان مي باشد. تحقيق حاضر را برحسب هدف مي توان در دسته كاربردي قرار داد؛ و بر حسب نحوه گردآوري داده ها، توصيفي از نوع پيمايشي مي باشد. از نظرروش تجزيه و تحليل داده ها نيز ، از نوع همبستگي و معادلات ساختاري محسوب مي گردد. به اين منظور، براساس نمونه گيري به صورت تصادفي، نمونه اي معادل 389 نفر انتخاب شده و با استفاده از پرسش نامه 17 سؤالي اقدام بهجمع آوري اطلاعات گرديد. در پايان به اين نتيجه رسيديم كه: ابعاد 3 گانه ارزيابي عملكرد داراي تأثير معناداري بر بهره وري كاركنان در جامعه آماري مورد مطالعه بوده اند و به ترتيب بيشترين ميزان تأثير عبارتند از: ارزيابي عملكرد واقعي ، آگاهي كاركنان از اهداف و شاخص هاي ارزيابي عملكرد و آگاهي كاركنان از محتوا و وظايف اصلي شغل
دريافت مقاله